王玉亮

武汉市燃气集团有限公司江南分公司质量安全部工程师

成立管网隐患专班小组消除隐患，创新工作小组申报国家专利，持续保持创新创造活力，争创“创新工作室”，技术是手段，安全是目标，燃气集团公司将以技术为笔，以安全为红线，为对标一流城燃企业强保障。

武汉市燃气集团有限公司江南分公司客服主管

对标一流的城燃兄弟企业，通过管理服务创新和科技服务创新手段，整合现有资源，实现用户用气安全可靠，用户按区域划分，责任到人，区域内客户全流程管理。进一步提升用户服务体验，建立用户和客服人员之间“一对一”的服务和责任关系，实现“入一次门办所有事”。